1. Identità del venditore
Il presente sito web www.agriterhorse.it è di proprietà di AGRITER di Terzi Simone, con sede legale in via Villa Garibaldi 141, 46027 San Benedetto Po (MN) P. IVA 01755320205, e-mail info@agritermantova.it (di seguito “Venditore”).
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito web nei confronti di:
- Clienti Consumatori (B2C): persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale;
- Clienti Professionali (B2B): titolari di partita IVA, aziende, scuderie, allevamenti o professionisti che acquistano nell’ambito della propria attività.
3. Prodotti
Il Venditore commercializza integratori alimentari per cavalli sportivi, classificabili come beni deperibili, soggetti a data di scadenza e a specifiche condizioni di conservazione.
Le informazioni sui prodotti sono riportate nelle schede descrittive. Le immagini hanno scopo puramente illustrativo.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo ove diversamente specificato.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
5. Modalità di acquisto e conclusione del contratto
Il cliente seleziona i prodotti e conclude l’ordine tramite la procedura online.
Il contratto di vendita si considera concluso al momento dell’invio della conferma d’ordine da parte del Venditore.
6. Metodi di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito/debito
- PayPal
- Bonifico bancario
7. Spedizione e consegna
La spedizione avviene all’indirizzo indicato dal cliente entro generalmente 3-5 giorni lavorativi, salvo cause di forza maggiore o ritardi imputabili al corriere.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna.
8. Resi, Recesso e Garanzie
8.1 Prodotti deperibili
I prodotti venduti sono da considerarsi beni deperibili, soggetti a deterioramento e scadenza, nonché a specifiche modalità di conservazione.
A) Vendite B2C – Clienti Consumatori
8.2 Esclusione del diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, lett. d) ed e) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per:
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienico-sanitari, se aperti o manomessi dopo la consegna.
Pertanto, non è possibile esercitare il diritto di recesso per l’acquisto di integratori per cavalli sportivi, salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme.
8.3 Resi
Non sono accettati resi di:
- prodotti aperti, utilizzati o parzialmente utilizzati;
- prodotti con confezione non integra;
- prodotti conformi all’ordine e correttamente consegnati.
8.4 Garanzia legale di conformità
Resta applicabile la garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
La garanzia copre:
- prodotto scaduto al momento della consegna;
- prodotto errato o diverso da quello ordinato;
- difetti di produzione;
- etichettatura non conforme alla normativa vigente.
La garanzia non copre:
- il deterioramento naturale del prodotto;
- l’uso improprio o non conforme alle istruzioni;
- la conservazione errata;
- la scadenza del prodotto successiva alla consegna.
Il difetto deve essere segnalato entro un termine congruo dalla scoperta.
B) Vendite B2B – Clienti Professionali
8.5 Esclusione di recesso e resi
Per i clienti professionali non si applica il diritto di recesso.
Eventuali resi sono ammessi esclusivamente previo accordo scritto con il Venditore e solo in caso di errore imputabile allo stesso.
8.6 Verifica della merce
Il cliente professionale è tenuto a verificare la merce al momento della consegna e a segnalare eventuali vizi o non conformità entro 8 giorni dalla ricezione, ai sensi dell’art. 1495 c.c.
8.7 Garanzia per clienti professionali
La garanzia è limitata ai vizi originari del prodotto ed è esclusa in caso di:
- deterioramento naturale;
- conservazione non conforme;
- uso improprio;
- scadenza del prodotto.
Il Venditore potrà procedere, a propria discrezione, alla sostituzione del prodotto o al rimborso, con esclusione di ulteriori responsabilità.
9. Modalità di segnalazione
Eventuali segnalazioni devono essere inviate a info@agritermantova.it, indicando:
- numero d’ordine;
- descrizione del problema;
- documentazione fotografica, se richiesta.
10. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o derivanti da uso improprio dei prodotti o mancato rispetto delle indicazioni di conservazione.
11. Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy del sito.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
- Per i clienti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.
- Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il foro di Mantova.
Le presenti Condizioni non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.